Manager les nouvelles générations
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Formation créée le 23/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Décoder les dynamiques générationnelles afin de mieux comprendre les comportements, les modes de communication, les valeurs et les attentes spécifiques de chaque génération présente dans l’entreprise.
- Valoriser les complémentarités intergénérationnelles, en identifiant les talents, les atouts et les moteurs d’engagement propres à chaque profil pour favoriser la cohésion et la performance collective.
- Adapter son management au quotidien en développant des pratiques managériales flexibles, agiles et inclusives, tenant compte des profils générationnels au sein de ses équipes.
- Optimiser les processus RH (recrutement, intégration, évaluation, fidélisation) à travers des méthodes différenciées et attractives, pour répondre aux aspirations de chaque génération de collaborateurs.
- Renforcer son impact en tant que manager ou relais RH en adoptant des postures inspirantes, une communication intergénérationnelle fluide et des pratiques RH porteuses de sens.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager, dirigeant
Prérequis
Contenu de la formation
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Décrypter les générations à l’ère post-COVID et de l’IA
- Panorama des générations Baby-boomeurs, X, Y, Z et Alpha
- Nouvelles réalités sociales : travail hybride, quête de sens, impact environnemental, santé mentale
- Micro-générations et parcours atypiques : la fin des parcours linéaires
- Impact des outils numériques sur les attentes et comportements au travail
- Quiz interactif : et vous, de quelle génération managez-vous vraiment ?
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Repenser le management intergénérationnel dans le tourisme
- Identifier les motivations profondes de chaque génération dans le contexte des agences de voyages
- Les leviers de l’engagement aujourd’hui : reconnaissance, flexibilité, autonomie, storytelling de la mission
- Management situationnel appliqué : ajuster son style selon la maturité et les besoins de l’équipe
- Atelier “postures managériales à la loupe” : jeux de rôle à partir de cas concrets du secteur
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RH & Communication : Créer une culture transgénérationnelle
- Marque employeur adaptée aux jeunes talents : comment séduire sans faire du “jeune pour du jeune”
- Processus de recrutement générationnel : wording d’annonce, posture en entretien, canaux à privilégier
- Gamifier l’onboarding et la montée en compétences
- Développer une communication interne multicanale : Slack, WhatsApp, réunions inversées, vidéos internes
- Exercice : co-créer un kit d’accueil intergénérationnel
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Cas pratiques & accompagnement personnalisé
- Analyse de situations vécues par les participants, avec coaching collectif
- Résolution de conflits générationnels : médiation, écoute active, reformulation
- Boîte à outils du manager agile : templates, checklist, feedback “feed-forward”
- Plan d’action individuel : mise en place d’un projet de transformation managériale
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement préformation. Evaluation formative sous forme continue, à partir des retours d’expérience, des ateliers pratiques, études de cas et mises en situation. Evaluation en fin de formation des compétences acquises et satisfaction des participants.
Ressources techniques et pédagogiques
- Analyse et co-développement des pratiques professionnelles Etude de cas et travaux en sous-groupes Brainstorming Support à disposition des participants sur notre plateforme digitale.