Développer la dynamique commerciale d'un point de vente
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Formation créée le 15/03/2023. Dernière mise à jour le 21/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Mettre en oeuvre des actions proactives pour dynamiser le développement des ventes
Objectifs de la formation
- Renforcer son leadership pour dynamiser ses actions commerciales
- Intégrer les rituels de l’animation des ventes pour créer les conditions d’engagement dans la réalisation des objectifs.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables point de vente
Prérequis
- Etre en poste
Contenu de la formation
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Renforcer son leadership
- Analyser ses rôles de « patron/patronne » d'un centre de profit.
- Mettre en relief ses pratiques actuelles au regard des attentes : collaborateurs, direction et clientèle.
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Être moteur de la dynamique des ventes
- Positiver les changements et les transformer en force de rebond pour l’activité du point de vente.
- Identifier la stratégie adaptée à son point de vente.
- Impulser des actions commerciales proactives : définition des partenaires, moyens, indicateurs de performance, etc.
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Intégrer les rituels de l’animation des ventes
- Traduire les objectifs à atteindre en plan d’action individuel à court terme.
- Challenger et tirer le meilleur parti des potentiels.
- Conduire des points réguliers avec les collaborateurs et partenaires : diagnostic partagé, valorisation des points forts, écoute active, recherche associée des solutions, contrat commun.
- Donner du feed-back en maintenant la motivation et l’engagement.
- Capitaliser avec son équipe sur les échecs comme sur les succès.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des compétences sous forme continue, à partir des retours d’expérience, des ateliers pratiques, études de cas et mises en situation. Attestation d’assiduité - Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des participants.
- Vidéo projection, outils digitaux, films vidéo. Extranet Digiforma partagé pour supports de formation, exercices individuels et annexes. Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et pratiques, analyse vidéo commentée, étude de cas adaptés au contexte des participants.
- Méthodes participatives et interactives : brainstorming, Analyse et co-développement des pratiques professionnelles, étude de cas en sous-groupes, échange de pratiques, mises en situation.