Développer la dynamique commerciale d'un point de vente

Formation créée le 15/03/2023. Dernière mise à jour le 23/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

10 heures (2 jours)
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Développer la dynamique commerciale d'un point de vente


Mettre en oeuvre des actions proactives pour dynamiser le développement des ventes

Objectifs de la formation

  • Renforcer son leadership pour dynamiser ses actions commerciales
  • Intégrer les rituels de l’animation des ventes pour créer les conditions d’engagement dans la réalisation des objectifs.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables point de vente
Prérequis
  • Etre en poste

Contenu de la formation

Renforcer son leadership
  • Analyser ses rôles de « patron/patronne » d'un centre de profit.
  • Mettre en relief ses pratiques actuelles au regard des attentes : collaborateurs, direction et clientèle.
Être moteur de la dynamique des ventes
  • Positiver les changements et les transformer en force de rebond pour l’activité du point de vente.
  • Identifier la stratégie adaptée à son point de vente.
  • Impulser des actions commerciales proactives : définition des partenaires, moyens, indicateurs de performance, etc.
Intégrer les rituels de l’animation des ventes
  • Traduire les objectifs à atteindre en plan d’action individuel à court terme.
  • Challenger et tirer le meilleur parti des potentiels.
  • Conduire des points réguliers avec les collaborateurs et partenaires : diagnostic partagé, valorisation des points forts, écoute active, recherche associée des solutions, contrat commun.
  • Donner du feed-back en maintenant la motivation et l’engagement.
  • Capitaliser avec son équipe sur les échecs comme sur les succès.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation des compétences sous forme continue, à partir des retours d’expérience, des ateliers pratiques, études de cas et mises en situation. Attestation d’assiduité - Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des participants.
  • Vidéo projection, outils digitaux, films vidéo. Extranet Digiforma partagé pour supports de formation, exercices individuels et annexes. Attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et pratiques, analyse vidéo commentée, étude de cas adaptés au contexte des participants.
  • Méthodes participatives et interactives : brainstorming, Analyse et co-développement des pratiques professionnelles, étude de cas en sous-groupes, échange de pratiques, mises en situation.