Intégrer l’IA dans son quotidien professionnel – Niveau débutant
Version du programme : 1
Prochaine date
16/09/2025Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Intégrer l’IA dans son quotidien professionnel – Niveau débutant
Cette formation vous permet de maîtriser les bases de l'Intelligence Artificielle (IA) et d’en exploiter tout le potentiel pour optimiser votre productivité au quotidien. Découvrez des outils concrets comme ChatGPT, Microsoft Copilot et bien d’autres, et apprenez à formuler des requêtes efficaces (prompts) pour des résultats pertinents. Idéal pour les professionnels du tourisme et bien au-delà, ce programme vous donne les clés pour intégrer l’IA dans vos tâches bureautiques, l’analyse de données et la relation client. Une journée intensive pour transformer votre manière de travailler grâce à l’IA !
Objectifs de la formation
- Comprendre les bases de l'IA et ses opportunités dans le tourisme
- Utiliser des outils IA intégrés aux logiciels bureautiques pour gagner en productivité (analyse, création de contenu)
- Interagir efficacement avec les assistants IA courants pour diverses tâches
- Formuler des requêtes claires (prompts) pour obtenir des résultats pertinents
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Être en poste
Contenu de la formation
Découverte Essentielle de l'Intelligence Artificielle
- Introduction : Qu'est-ce que l'IA?
- Machine learning, traitement du langage naturel, IA générative expliqués simplement.
- Pourquoi l'IA est importante pour le tourisme.
- Exemples concrets et inspirants dans le tourisme.
- Présentation rapide des outils : ChatGPT, Microsoft Copilot, et autres outils pertinents pour leurs fonctions.
Exploiter l'IA pour Booster sa Productivité au Bureau
- Focus sur les fonctionnalités IA de Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint).
- Atelier pratique Excel + Copilot (si accessible).
- Application au traitement des avis clients.
- Introduction à la personnalisation de la relation client.
- Études de cas.
Premiers Pas avec les Assistants IA : ChatGPT et ses Alternatives
- Présentation de ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini.
- Atelier pratique guidé.
- Exemple concret d'utilisation croisée
- Discussion sur les compétences 'AI Ready'.
L'Art du Prompt : Communiquer Efficacement avec l'IA
- Explication simple de la structure d'un bon prompt : contexte, instruction, format, ton.
- Illustrations de la différence entre un prompt informatif, créatif et analytique avec des exemples concrets liés au tourisme.
- Conseils pratiques pour dialoguer avec l'IA.
- Exercices pratiques.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement préformation
- Evaluation formative sous forme continue, à partir des retours d’expérience, des ateliers pratiques, études de cas et mises en situation
- Evaluation en fin de formation des compétences acquises et satisfaction des participants
Ressources techniques et pédagogiques
- Analyse et co-développement des pratiques professionnelles
- Étude de cas et travaux en sous-groupes
- Brainstorming
- Slides à disposition des participants sur la plateforme digitale